MAX Digital — технологическая компания, создающая инструменты цифровой розницы для автодилеров. Несмотря на высокую функциональность платформы и множество собственных приложений, визуальная и пользовательская часть сильно отставала от уровня продукта. Пользователи сталкивались с фрагментированным опытом, устаревшим UI и разрозненными элементами дизайна. Клиент обратился к нам в NØRMA с задачей: провести редизайн ключевых интерфейсов, улучшить UX и собрать всё в единую, современную и масштабируемую дизайн-систему.
Мы начали с глубокой UX-диагностики всех приложений платформы — от MAX Showroom до Trade Value — чтобы выявить пересекающиеся точки фрустрации и уточнить пользовательские сценарии. Параллельно мы провели UI-инвентаризацию и предложили архитектуру новой дизайн-системы, способной объединить десятки интерфейсных решений. Опираясь на результаты тестирований, команда NØRMA предложила свежие шаблоны, интерактивные прототипы и обновленные компоненты, которые стали универсальным языком визуальной коммуникации для всех digital-продуктов MAX.
Решение
После внедрения новой дизайн-системы и редизайна интерфейсов, MAX Digital смогла улучшить восприятие платформы у пользователей, а также ускорить внутренние процессы разработки почти на 50%. Обновлённый визуальный язык сделал платформу не только технологически мощной, но и современной внешне. Бренд стал выглядеть так, как ощущается — уверенно, прогрессивно и дружелюбно. Новый UX оказался проще и интуитивнее, что отразилось в росте пользовательского удовлетворения и притоке новых клиентов.
Результат
Проект развивался в тесной связке с командой MAX: мы еженедельно синхронизировались, анализировали обратную связь от пользователей и тестировали гипотезы. Такой ритм позволил избежать лишних итераций и построить живую, адаптивную систему, а не просто статичный набор компонентов. В NØRMA мы всегда подходим к дизайну как к инструменту продукта, и в случае с MAX Digital нам удалось превратить сложную B2B-платформу в гибкую и визуально выверенную среду для работы и роста.